Politica cookie

1. Tehnologia cookie

Termenul "cookie" sau fişier cookie se referă la modulele sau la tehnologiile prin intermediul cărora pot fi colectate informații în mod automat. Cookie-urile sunt utilizate pentru a furniza utilizatorilor site-urilor noastre o experiență mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecărui utilizator în parte:

  • îmbunătățirea utilizării la paginile site-urilor noastre internet, inclusiv prin identificarea oricăror erori care apar în timpul vizitării/utilizării acesteia de către utilizatori;
  • furnizarea de statistici anonime cu privire la modul în care sunt utilizate aceaste pagini de internet către ProENERG S.A. în calitate de deținător al acestor site-uri internet;

Utilizarea tehnologiei cookie permite memorarea anumitor setări/preferințe stabilite de către utilizatorii acestei pagini de internet, cum ar fi:

  • păstrarea opţiunilor stabilite de vizitator pe parcursul vizitării site-urilor ProENERG S.A.
  • limba în care sunt accesate site-urile
  • moneda în care se exprimă anumite prețuri sau taxe

Tehnologia cookie transmite către ProENERG S.A. informaţii utile asupra modului în care aceaste pagini internet sunt utilizate, aşa încât să existe posibilitatea adoptării unor măsuri pentru ca acestea să devină mai eficientă și mai accesibilă pentru utilizatori.

2. Definiţia fişierelor cookie

Un obiect "cookie" (sau "HTTP cookie") este practic un fișier de mici dimensiuni, compus din litere și numere unice, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau pe alte echipamente ale utilizatorului care vizitează site-ul respectiv. Cookie-urile sunt instalate la solicitarea site-ului vizitat către browserul (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari) care acceseaza paginile respective. O data salvate pe echipamentul utilizatorului, cookie-urile au o durată de existență determinată, rămânând pasive (în sensul că nu conțin programe executabile - deci inclusiv viruși sau alt tip de malware nu vor putea accesa în acest fel vreo informație de pe suportul de stocare al utilizatorului pe al cărui echipament au fost instalate).

3. Componenţă

Un fişier cookie are următoarele componente

  • numele
  • conținutul (sau valoarea)

Din punct de vedere tehnic, doar site-ul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator revine la o pagină pe care a vizitat-o pe acelaşi site.

4. Tipuri de cookie

Există următoarele categorii de cookie-uri

  • Cookie-uri de sesiune: este un fişier care este șters automat când utilizatorul își închide browserul.
  • Cookie-uri persistente: este un fişier care rămâne stocat în terminalul utilizatorului până când atinge o anumită dată de expirare (care poate fi în câteva minute, zile sau ani).

5. Durata de viață a cookie-urilor

Cookie-urile sunt administrate de site-ul vizitat (mai exact, se serverul web care răspunde la cererile clienţilor browser). Durata de viață a unui cookie poate varia în funcţie de scopul pentru care este plasat. Unele sunt folosite exclusiv pentru o singură sesiune (adică cookie-uri de sesiune) și nu mai sunt reținute din momentul în care utilizatorul părăsește pagina vizitată. Unele cookie-uri sunt reținute și refolosite de fiecare dată când utilizatorul revine pe acea pagină de internet (cookie-uri persistente). Indiferent de tip, cookie-urile pot fi șterse de utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browserului.

6. Cookie-uri plasate de terți

Pe lângă cookie-urile setate de site-urile proprii ProENERG S.A., anumite secțiuni de conținut de pe paginile de internet pot fi furnizate extern, prin intermediul unor terți, caz în care aceste cookie-uri sunt denumite "third party cookie-uri". Aceşti terți furnizori de cookie trebuie să respecte aceleaşi reguli în materie de protecție a datelor și politici de confidenţialitate, conform legilor GDPR.

În cazul ProENERG S.A., aceste cookie-uri pot proveni de la urmatorii terți: Google Analytics
Modificarea acestor "third party cookies" (cookie-uri externe/terţe) este păstrată actualizată în această pagină.

7. Scopul in care pot fi plasate cookie-uri

  • Cookie-uri de performanță a paginilor site-ului (persistente): sunt folosite pentru memorarea preferințelor utilizatorului, astfel încât setarea din nou a preferințelor în cazul vizitării ulterioare a site-ului nu mai este necesară.
  • Cookie-uri de analiză a utilizatorilor (sesiune): sunt utilizate doar în scopuri statistice, ne informează dacă un anumit utilizator al paginii de internet a mai vizitat acest site anterior.
  • Cookie-uri pentru geotargetting (terţe): sunt utilizate pentru stabilirea țării/regiunii de proveniență a utilizatorului, pentru stabilirea monedei sau limbii în care este prezentat site-ul
  • Cookie-uri de înregistrare (permanente sau de sesiune): la înregistrarea pe site a unui utilizator se generează cookie-uri care memorează acest lucru, pentru a indica serverului contul cu care sunteți înregistrat și dacă aveți permisiunea/drepturile pentru a accesa un serviciu anume. Dacă nu a fost selectată opțiunea de salvare permanentă, aceste cookie-uri se vor șterge automat la momentul terminării sesiunii de navigare.

9. Particularizarea setărilor browserului pentru fişierele cookie

În cazul în care utilizarea cookie-urilor nu este deranjantă iar computerul/tableta/telefonul mobil utilizat pentru navigarea pe site este folosit doar de către dvs, pot fi setate termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului propriu de navigare. Dacă în schimb echipamentul informatic este folosit de mai multe persoane,atunci  poate fi luată în considerare setarea pentru ștergerea datelor individuale de navigare de fiecare dată când browserul este închis.

10. Dezactivarea sau ştergerea cookie

Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face ca site-urile noastre să devină dificil de vizitat, posibilitățile de utilizare devin foarte limitate. Utilizatorii își pot configura după dorinţă propriul browser să respingă fișierele cookie sau să fie acceptate doar acele cookie provenite de la anumite site-uri. Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări pot fi accesate, după caz, în secțiunea de opţiuni sau preferințe a browserului dvs. Mai multe detalii despre setarea cookie-urilor se pot găsi pe următoatrele pagini web care aparţin principalilor producători de browsere:

11. Responsabilul cu protecţia datelor

ProENERG S.A. nu este supusă legal obligaţiei de a numi un responsabil cu protecția datelor (DPO - Data Protection Officer) însă depune toate eforturile pentru a se conforma cerinţelor impuse de normele GDPR prin adoptarea unei Politici de Confidenţialitate conforme. Pentru orice detalii, ne puteti contacta pe adresa gdpr@proenerg.com.ro